4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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设施严重老化，特别是门锁，需要很大力才能关上打开，加上隔音极差，晚上的时候可一听到关门声此起彼伏，让人难以入睡；讲到隔音，当你在深夜熟睡时，你可以听到有人ktv时的引吭高歌，小孩子的嬉闹，下水管的咕噜，隔壁的悄悄私语等，所以不建议您住那里，要住的话祝你好运。
708ccxx：好评
绿化很好，空气很清新，挺干净也挺安静，服务上响应挺及时。
长沙人：好评
房间是带阳台形式的，感觉特别大，卫生也很好，床上用品很干净，用着很舒适。